bet356手机版_bet356体育在线_中国体彩网官网推荐

当前位置:首页 > 互动交流 > 来信选登 >  正文

【供暖】关于群众反映西市区瑞华苑小区回迁楼12己9单元133户未供暖

来源:12345政务便民服务平台

作者:

发布时间:2022-11-07

【字号:

分享:

受理编号

2471011

受理状态

已完成

诉求来源

12345平台

诉求时间

2022/11/2

问题摘要

【供暖】关于群众反映西市区瑞华苑小区回迁楼12己9单元133户未供暖

诉求内容

诉求人反映西市区瑞华苑小区回迁楼12己9单元133户未供暖,诉求人表示不合理。望相关部门予以处理。

回复时间

2022/11/4

办结时间

2022/11/4

承办单位

营口热电集团有限公司

处理情况

接到诉求(2471011)号件,集团领导高度重视,立即责成相关部门调查处理。客服中心工作人员立即与电话用户取得联系,经了解,用户称室内温度低要求提高温度。我公司工作人员与用户取得联系,并跟用户详细解释,因主管出现漏点,现已抢修完毕,现已恢复供暖,用户表示理解。我公司工作人员已经向用户解释,供热温度及供热参数会根据室外温度变化适时做出调整。如用户还有其他供暖需求请拨打集团客服电话3555500(24小时),6630040(四分公司客服)我们将竭诚为您服务。

诉求评价:12345 电话回访,诉求人表示满意。

  • 附件:
  • 视频:
扫一扫在手机打开当前页