各位媒体朋友：
大家上午好！
为进一步贯彻落实市委的决策部署，推动“营口有礼”主题活动扎实开展。值此“重阳佳节”到来之际，我市文旅系统针对爱老敬老活动相关落实情况发布如下：
一、出台《“营口有礼 尊老敬老”文旅行业在行动实施方案》（包括：指导思想、活动主题，具体涵盖旅游系统、公共文化系统等六大方面、22条措施）。
二、具体措施
（一）A级景区、星级酒店、市级公共文化服务场所入口方面，措施有4个。
1.景区入口处增设“老年人专属购票窗口”；
2.设置“老年人专属通道”；
3.增设“学雷锋服务志愿者”服务岗提供服务。针对不同的老年群体，一类是能够使用智能手机的，按照防疫工作的统一要求，通过扫码进入；二类是操作不便的，由志愿者提供帮助；三类是对于使用老年机的人群，志愿者拍照身份证留存。
4.景区设置无障碍通道、残疾人坡道。
（二）景区游客服务中心（酒店大堂）方面，措施有2个：
1.设置“老年人服务驿站”。
2.建立健全老年游客景区旅游安全处置预案；
（三）景区内部方面，措施有5个：
1.合理设置“引导员”，提供引导、咨询等服务。
2.充分利用景区内的休闲设施，提供“尊老敬老”休憩服务站。
3.收费窗口的网络支付与现金收费并用。
4.开展景区内经营者业务技能及文明培训，提升服务意识质量。
5.对危险性高的游览项目，设置安全员，设立警示牌，明确禁止参与人群。
（四）温泉企业方面，措施有3个：
1.提供毛巾，热水等服务。
2.易防滑区域设置安全警示牌，并增设防滑设施。
3.设定水温，并设置“适合老年人泡汤”等提示牌。
（五）旅行社针对老年团队或游客方面，措施有4个。
1.为包机、包船、旅游专列及百人团配备随团医疗人员。
2.配备业务熟练、服务热情的随团人员及常用急救药品。并全程服务。
3.对75岁以上老年游客，履行家属签字，安全告知及安全防范等服务。
4.旅游包车重点抓运营资质、包车合同、驾驶人员三个要素。
目前，以上五大方面的措施现已实施。下一步主要是针对活动推广方面，措施有4个。
1.60岁以上的老年人，在全市收费景区实行门票减半。
2.“重阳节”期间，开展敬老爱老活动，深化营口有礼，营造敬老、尊老、爱老、养老、助老的良好社会氛围。
3.线上线下同步推出文化活动，让老年人共享文化惠民成果。
4.在职工中开展家庭敬老孝亲“四多行动”。号召全体职工尊老孝亲、赡养父母，对父母“多一些陪伴、多一份关心、多一声问候、多一些帮助”，教会自己的父母使用扫码支付、网上缴费，享受智能生活的便捷，为父母提供精神慰藉、生活照顾，让父母过舒适的生活、安享晚年。